“大媽，您吃了沒？身體還好吧？這是您之前在‘微心愿’里提到的生活用品，給您送過來了。”社區(qū)志愿者帶著大米、食用油等物資走進(jìn)獨(dú)居老人家中，一邊親切詢問老人的日常生活和身體狀況，一邊將物品放置妥當(dāng)。

這樣溫暖人心的場景，僅僅是秋浦街道翠微社區(qū)志愿服務(wù)日常的一個小小縮影。除了老人，困難群眾、留守兒童等群體也都是社區(qū)重點(diǎn)關(guān)懷的對象。社區(qū)通過“微心愿”等方式，精準(zhǔn)對接特殊群體的實際需求，提供生活物資的補(bǔ)給。志愿者們則為居民們提供貼心且實用的服務(wù)，讓關(guān)愛行動從未間斷，始終如一地為他們送去溫暖與幫助。

不僅如此，為確?！拔⑿脑浮被顒泳珳?zhǔn)高效地開展，翠微社區(qū)采取了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼骷蛯徍肆鞒?。工作人員通過上門走訪、線上問卷以及線下征集點(diǎn)等多種渠道，廣泛收集居民的心愿訴求。每一個心愿都經(jīng)過嚴(yán)格審核，確保真實反映居民的實際需求和困難。對于已被認(rèn)領(lǐng)的“微心愿”，社區(qū)安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，督促志愿者按時完成，確保每一個心愿都能落地生根，轉(zhuǎn)化為實實在在的幫助。今年以來，該社區(qū)已成功征集并辦理了53個“微心愿”，在解決居民實際問題方面取得了顯著成效。

在“微心愿”活動有序推進(jìn)的基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步推動志愿服務(wù)的常態(tài)化發(fā)展，翠微社區(qū)將“微心愿”與“積分銀行”有機(jī)結(jié)合，搭建起了完善的志愿服務(wù)平臺?！胺e分銀行”每周定期開放，志愿者們參與志愿服務(wù)后可獲得相應(yīng)積分。這些積分不僅可以在“積分銀行”兌換生活用品作為對志愿者的回饋，還能用于助力困難群體實現(xiàn)“微心愿”，形成了良性的激勵循環(huán)機(jī)制。

“我們積極整合多方資源，與多家單位建立合作，致力于為志愿者打造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺，吸引了眾多愛心人士參與其中。每逢寒暑假，不少居民還會主動帶著孩子參與志愿活動，形成了良好的社區(qū)志愿服務(wù)氛圍。”該社區(qū)黨委書記、居委會主任紀(jì)池鑫介紹，現(xiàn)在參與服務(wù)的志愿者積極性越來越高，志愿者隊伍不斷壯大，針對社區(qū)內(nèi)行動不便的居民和獨(dú)居老人，志愿者們也提供越來越全方位、多樣化的服務(wù)。例如定期為他們買菜送餐，確保他們的飲食無憂；協(xié)助打掃衛(wèi)生，讓居住環(huán)境保持整潔；還包攬了代買生活用品、維修家用電器、搬運(yùn)重物等事務(wù)，切實解決了他們生活中的諸多不便，讓他們的日常生活得以平穩(wěn)有序地進(jìn)行，也讓這些需要幫助的居民在社區(qū)中感受到了家一般的關(guān)懷與照顧，增強(qiáng)了他們的生活幸福感和安全感。

近年來，該社區(qū)通過一系列扎實有效的舉措，切實解決了社區(qū)特殊群體的實際困難，增強(qiáng)了社區(qū)居民之間的聯(lián)系與互動，提升了社區(qū)的凝聚力和向心力，營造出溫馨和諧的社區(qū)氛圍。接下來，翠微社區(qū)將繼續(xù)深入推進(jìn)志愿服務(wù)行動，不斷拓展服務(wù)范圍，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，讓更多居民感受到社區(qū)的關(guān)懷與溫暖，攜手共建美好家園。