“一二三,穩著走!”2月7日清晨,城北花園小區5號樓前,小區黨支部書記楊燦帶領2名物業黨員志愿者,正屏息凝神地將身患重病的退役軍人唐某從五樓家中抬下。樓道狹窄,唐某因化療身體虛弱無法受力,眾人腳步如丈量般謹慎。“多虧咱們紅色物業,不然這每月一次的化療真不知怎么辦!”唐某的妻子含淚感慨。這位曾戍守邊疆的老兵去年突患重癥,全家因無電梯的老樓就醫難題陷入困境。
紅色引擎精準發力,黨建引領解民憂。城北花園紅色物業服務中心在退役軍人常態化走訪中,通過“黨員包樓棟”機制第一時間捕捉到唐某的困境。小區黨支部連夜召開“紅色議事廳”會議,啟動“老兵關愛應急預案”:一方面聯動社區醫院開通就醫綠色通道,另一方面在物業“黨員先鋒崗”發起“老兵護航行動”。短短1小時,2名物業黨員職工主動請纓,更有3名業主黨員趕來支援。“老兵為國家扛過槍,我們就該為他扛起擔架!”物業經理姚傳兵的話道出眾人心聲。
黨群連心織密網絡,服務延伸“最后一米”。針對唐某需長期就醫的實際,小區黨支部創新“紅色代辦”服務:黨員志愿者結對幫扶,每月定期接送化療;物業保潔班組義務上門消殺,保障居家衛生;工程部改造樓道照明。更令人動容的是,物業聯合社區推出“紅色物業+退役軍人”服務機制,在服務中心設立老兵優先窗口,開通24小時應急呼叫專線。“我們不僅要管好小區,更要當好退役軍人的‘紅色管家’。”物業經理姚傳兵在小區“三方議事會”上鄭重承諾。
紅色基因激活治理,老兵故事催生新風尚。這場愛心接力在小區掀起“尊崇軍人”的熱潮。小區黨支部借勢組建“老兵巡邏隊”,讓退役軍人參與小區治理;設立“紅色物業志愿服務隊”,已為3戶軍人家庭協商處理房屋漏水、適老化改造難題。黨員志愿者陳殿華在服務日志中寫道:“抬起擔架那一刻,我觸摸到了紅色物業的初心——把黨的溫暖送到群眾心坎上。”
如今,每月7日的愛心接送已成為城北花園小區黨支部固定的黨日活動。這一基層治理的生動實踐,正是清風街道深化“紅色物業”創建工作的縮影。通過黨建引領物業升級,將“群眾找我辦事”變為“我為群眾解難”,讓物業服務真正成為黨組織聯系群眾、服務民生的重要紐帶。
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