正值午飯時間，走進貴池區清風街道城北社區老年助餐點，飯菜香味撲鼻而來，店內環境整潔，老人們坐在餐桌前，享用著可口的飯菜。“這里的飯菜很符合我們的口味，每餐10塊錢，八菜一湯有葷有素，我今年72歲了，還給我優惠了5塊錢呢，這個食堂就是我們老年人的福音！”城北社區的李奶奶開心地說。

城北社區轄19個居民小區，其中7個為老舊小區，常住居民1.5萬余人，60歲以上的居民約占三分之一，獨居、高齡老人數量眾多，“吃飯難”成為困擾大部分社區老年人的問題。

公益助力從“有”到“優”。早在2022年，城北社區在民政部門的支持下就成立了一家老年食堂，至今一直穩步運營中。隨著基層治理新局面的發展，社區在總結先進經驗的基礎上，積極引導社會力量參與，創新采用“社區食堂+政府助力＋公益組織”的運營模式，升級開辦了一家新的社區老年助餐點，于2024年9月在城北花園小區東門口開業運營了一家全公益性的老年人陽光餐廳助餐點。該點每餐基礎就餐費用是10元，針對不同年齡段的老人給予不同程度的補助，采取“N＋3”補貼模式（財政補助N元，慈善補助3元）。池州市戶籍滿60周歲及以上城鄉低保、分散特困供養、重度殘疾、計劃生育特殊家庭的老年人和市級以上勞動模范、獲得二等功(含重點優撫對象)以上獎勵的特殊貢獻老年人每天享受一餐“3＋3”補貼；年滿70至79周歲每天享受一餐“2+3”補貼；年滿80至89周歲每天享受一餐“3＋3”補貼；滿90周歲及以上享受免費就餐。通過政府補一點、企業讓一點、慈善捐一點的方式，充分發揮公益組織的力量，實現助餐點從“有”到“優”的升級，為老年助餐服務提供更加有利的保障。截止目前，城北社區陽光餐廳助餐點共接收到單位和個人捐贈10次，就餐量已達5千余人次，其中老年人4千人次。

范圍覆蓋從“老齡”到“全齡”。和市場價格相比，助餐點的菜品豐富、量大實惠，開業一個月以來，周邊社區年輕夫婦、獨居青年、企業上班族等群體也逐漸成為助餐點的常客。助餐點負責人表示，“開始來我們店吃飯的都是老年人，隨著我們更新菜譜、優化服務，方便干凈的餐廳吸引了越來越多的年輕人和小朋友光顧，接下來我們餐廳還會增設‘老人生日餐’‘節日餃子餐’‘外賣點餐’等特色服務。”助餐點在滿足老年人用餐需求的基礎上，不斷地挖掘其他群體，將服務對象從“老齡”覆蓋到“全齡”，通過引流攤薄成本，可以更好地反哺老年用餐，保障食堂的持久運營，實現養老資源和社區居民互惠共贏。

社區服務從“單一”到“多元”。“老年助餐點不止是單一的為老年人提供助餐服務，我們還要依托助餐點建立長效、多元的服務機制。”城北社區書記方純說道。為此，清風街道城北社區打造了一輛由“網格員＋志愿者+物業人員”組成的“流動餐車”，特別是針對行動不便的空巢、高齡、病殘等特殊群體，他們可以通過電話或微信預訂，由“流動餐車”免費提供送餐上門服務，讓居民不出門也能享受美味的飯菜。在中秋節、國慶節、重陽節，社區通過捐贈月餅、餃子、面條、雞蛋等食品，在助餐點開展節日活動，請轄區老人免費吃節日餐，營造歡樂濃郁的節日氛圍。除了送餐上門這項服務外，社區助餐點還構建了多元參與的服務格局。每月定期組織社區工作人員、共建單位成員、轄區醫院、公益組織等為用餐老人提供義診、義剪、健康咨詢等便民暖心服務。在節假日，組織轄區志愿者們，有熱心居民、兒童、學生等走進助餐點，開展包餃子、做月餅、文藝表演等娛樂活動。社區工作人員還利用食堂宣講黨的政策、收集社情民意、化解矛盾糾紛，開辟了基層治理新陣地，讓助餐點的功能更加多樣，屬性愈發多元。開業以來，共開展中秋節、國慶節、重陽節等特色節日活動5場，參與活動的老人400余人次。

下一步，清風街道城北社區將持續致力把社區老年陽光餐廳助餐點建成實實在在的民心工程，用“小食堂”來撬動大治理。全力保障轄區老年人生活幸福感，讓轄區老人們生活更加舒心，讓老人們的家人更加放心，助力基層治理水平大提升。（王小驥）