為扎實推進社區居民調解工作，充分發揮黨員調解員的先鋒模范作用，秋浦街道月亮湖社區黨委采取“三提升”舉措，通過“黨員志愿+”模式，助推轄區社會穩定。

提升成功率。圍繞服務社區平安建設，在化解矛盾糾紛方面堅持抓早抓小抓苗頭，嚴格實行“網格黨支部+黨員調解員”包片分戶制度，在實踐中不斷探索便捷有效化解矛盾糾紛的方法，使社區調委會調處的矛盾糾紛調解成功率達到100%，將矛盾糾紛化解在了基層。

提升調處率。根據矛盾糾紛的大小、輕重和范圍，分類分級處理，實現“小事不出網格、大事不出社區”目標。建立信訪調解、三調聯動機制，不斷提高矛盾糾紛的調處成功率。2020年初，社區黨員調解小組共調處矛盾糾紛11件，成功11件，調處率100%。

提升滿意率。對已經調結的矛盾糾紛案件，黨員志愿者通過上門走訪、電話回訪、及時掌握協議履行情況，并聽取當事人對“黨員調解員”工作的意見建議，有針對性地改進調解工作，提升調解質量，截至目前，居民滿意率達99%。

“遠親不如近鄰”話雖簡單，但卻包含了居民生活的點滴，月亮湖社區的居民調解工作，也會一如既往，持續加大力度在群眾中深入開展。