??? 為切實做好基層政務服務工作，提升業(yè)務辦理能力和為民服務質(zhì)量，秋浦街道著力于微信公眾號平臺更新維護工作，整合各項資源，“三創(chuàng)新”力促微信公眾號有序運行。
????創(chuàng)新服務欄目。自2016年創(chuàng)立以來，秋浦街道微信公眾平臺由專人管理，定期更新，據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)有欄目涉及黨風廉政、計劃生育、養(yǎng)老保險、民政救助、社保服務、文明創(chuàng)建、物業(yè)服務、社區(qū)建設等眾多方面，讓居民足不出戶便能了解到街道、社區(qū)工作動態(tài)，以及各類惠民利民資訊，從而真正做到“微服務”、“零距離”。
????創(chuàng)新鏈接功能。街道微信公眾平臺新建社區(qū)“一鍵式”鏈接服務，方便居民第一時間通過社區(qū)服務鏈接一鍵進入各社區(qū)平臺，了解自己所在社區(qū)的組織機構(gòu)運行、網(wǎng)格分布、物業(yè)管理等情況，加強與社區(qū)的信息互動。此外，微信公眾號另設“友情鏈接”，提供多項社會公共服務咨詢渠道，為居民量身定做、無“微”不至。
????創(chuàng)新互動形式。街道微信公眾號新設微信互動功能，為居民提供新的用戶體驗。一方面，居民可隨時隨地向街道、社區(qū)提供建議、反映問題，并得到有關(guān)部門工作人員針對性、有效性的回復；另一方面，街道、社區(qū)工作人員根據(jù)微信平臺所收集到的各類問題，與廣大居民共同探討解決問題的辦法，在尊重居民意愿的客觀基礎上提升為民服務工作效率。