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秋浦街道“三創新”力促微信公眾號有序運行

發布時間:2017-02-24 00:24 來源:秋浦街道 作者:紀池鑫 閱讀次數:
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??? 為切實做好基層政務服務工作,提升業務辦理能力和為民服務質量,秋浦街道著力于微信公眾號平臺更新維護工作,整合各項資源,“三創新”力促微信公眾號有序運行。
????創新服務欄目。自2016年創立以來,秋浦街道微信公眾平臺由專人管理,定期更新,據統計,現有欄目涉及黨風廉政、計劃生育、養老保險、民政救助、社保服務、文明創建、物業服務、社區建設等眾多方面,讓居民足不出戶便能了解到街道、社區工作動態,以及各類惠民利民資訊,從而真正做到“微服務”、“零距離”。
????創新鏈接功能。街道微信公眾平臺新建社區“一鍵式”鏈接服務,方便居民第一時間通過社區服務鏈接一鍵進入各社區平臺,了解自己所在社區的組織機構運行、網格分布、物業管理等情況,加強與社區的信息互動。此外,微信公眾號另設“友情鏈接”,提供多項社會公共服務咨詢渠道,為居民量身定做、無“微”不至。
????創新互動形式。街道微信公眾號新設微信互動功能,為居民提供新的用戶體驗。一方面,居民可隨時隨地向街道、社區提供建議、反映問題,并得到有關部門工作人員針對性、有效性的回復;另一方面,街道、社區工作人員根據微信平臺所收集到的各類問題,與廣大居民共同探討解決問題的辦法,在尊重居民意愿的客觀基礎上提升為民服務工作效率。


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